Diese Gewährleistung betrifft nur im Onlineshop verkaufte elektronische Artikel

Wir räumen Ihnen die gesetzlichen Mängelrechte von 24 Monaten auf das beworbene Produkt ein. Es beginnt die Frist für die Berechnung der Gewährleistungszeit mit Rechnungsdatum. Der räumliche Geltungsbereich unserer Gewährleistung erstreckt sich auf das Land der Bundesrepublik Deutschland

Sollten während dieses Zeitraums Materialfehler oder Herstellungsfehler an der von Ihnen erworbenen Ware auftreten, so gewähren wir Ihnen folgende Leistungen:

Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung werden herstellungsbedingte Mängel und Materialfehler innerhalb der Gewährleistungszeit vollständig abgedeckt und behoben. Während der Gewährleistungszeit steht es der KBH kitchenware GmbH frei, mangelhafte, von der Gewährleistung umfasste Produkte oder deren Bestandteile auf ihre Kosten instand zu setzen, auszutauschen oder dem Verbraucher den Kaufpreis zu ersetzen. Ausgetauschte Produkte oder ausgewechselte Teile von Produkten gehen mit dem Austausch in das Eigentum der KBH kitchenware GmbH über.

Im Schadensfall wenden Sie sich bitte an uns:

KBH kitchenware GmbH
Krahenhöher Weg 8
42659 Solingen

Telefon: 0049 (0) 212242250
E-Mail: info@carl-mertens.com

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch

• normalen Verschleiß
• unsachgemäße oder Missbräuchliche Behandlung
• Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen
• Gewaltanwendung (z. B. Schläge)
• Reparaturversuche in Eigenregie
• Umwelteinflüsse (Hitze, Feuchtigkeit etc.)

Voraussetzung für die Inanspruchnahme der gesetzlichen Geährleistung ist, dass Sie uns die Prüfung des Produkts ermöglichen (z.B. durch Einschicken der Ware). Es ist darauf zu achten, dass Beschädigungen der Ware auf dem Transportweg durch eine sichere Verpackung vermieden werden. Es ist für die Beantragung der Leistungen eine Rechnungskopie der Warensendung beizufügen, damit wir prüfen können, ob die Garantiefrist eingehalten worden ist. Ohne Rechnungskopie können wir die Garantieleistung ablehnen. Bei berechtigten Ansprüchen entstehen Ihnen keine Versandkosten, d.h. wir erstatten Ihnen etwaige Versandkosten für den Hinversand der Ware.

Die Garantie wird ausschließlich für in der Bundesrepublik Deutschland erworbene und betriebene Produkte gewährt, die direkt bei der KBH kitchenware GmbH erworben wurden und ausschließlich zu privaten Zwecken in nicht gewerblicher, selbstständig beruflicher Weise gebraucht werden. Von der Garantie ausgeschlossen ist insbesondere die gewerbliche Nutzung, etwa durch Verleih und Vermietung des Produktes.